Сервисное и послегарантийное обслуживание и ремонт

ООО «Алеана» предлагает услуги по сервисному обслуживанию и ремонту автоматических ворот, автоматики для ворот, рольставней, перегрузочной техники и шлагбаумов.
Специалисты нашей компании готовы обеспечить оперативную помощь, быстрое и качественное обслуживание ворот, диагностику и пуско-наладку всех видов автоматики.
                                                             Сервис ворот включает:
   •Гарантийное обслуживание
Сервисная служба компании «Алеана» осуществляет гарантийное обслуживание приобретенного и установленного оборудования согласно договору, заключенному при покупке.
При заказе ворот и автоматики - срок гарантии 12 месяцев.
   •Послегарантийное и сервисное обслуживание
Сервисная служба компании «Алеана» осуществляет послегарантийное обслуживание как приобретенного у нас оборудования, так и всех видов автоматических ворот, автоматики для ворот, рольставней, рольворот, шлагбаумов, докшелторов, доклевелеров, скоростных ворот   любых фирм-производителей после проведения предварительной диагностики.
К Вашим услугам сезонная регулировка и наладка автоматических гаражных ворот, оперативная помощь, ремонт и консультация.
                                                           Услуги сервисной службы
   •Разовый вызов
Стоимость услуги 500 рублей( в границе города)
Описание услуги: Выезд специалиста на объект. Диагностика оборудования.
При незначительной поломке специалист производит ремонт на месте, стоимость ремонта определяется из объёма работ.
Если неисправность серьезная, специалист заполняет акт, и в течение 24 часов Вы будете ознакомлены со сроками и стоимостью ремонта.
Дополнительно:
Ремонтные работы и запасные части оплачиваются дополнительно, на основании предоставленной сметы.
Срок ремонта составляет от 1 до 60 дней, в зависимости от наличия на складе необходимых запасных частей.
   Пакеты сервисного обслуживания автоматических ворот
Пакет «Минимум»
Стоимость услуги 1000 - 1500 рублей в год (в зависимости от типа и размера ворот)
Описание:
Сервисное обслуживание с выездом в согласованное время 1 раз в год.
Диагностика и проверка работоспособности оборудования
Мелкий ремонт, при необходимости настройка автоматики
Дополнительно предоставляется:
Скидка 5% на запасные части
Скидка 10% на ремонтные работы.
Срок ремонта составляет от 1 до 5 рабочих дней - при наличии запчастей на складе, до 50 рабочих дней - при заказе запчастей из Европы.
Пакет «Медиум»
Стоимость услуги 2000 - 3000 рублей в год (в зависимости от типа и размера ворот)
Описание:
Сервисное обслуживание с выездом в согласованное время 2 раз в год.
Приоритет выезда ремонтной бригады
Диагностика и проверка работоспособности оборудования
Мелкий ремонт, при необходимости настройка автоматики
Дополнительно предоставляется:
Скидка 10% на запасные части
Скидка 15% на ремонтные работы.
Срок ремонта составляет от 1 до 5 рабочих дней - при наличии запчастей на складе,
до 50 рабочих дней - при заказе запчастей из Европы.
Пакет «Максимальный»
Стоимость услуги 5000 - 7000 рублей в год ( в зависимости от типа и размера ворот)
Описание:
Сервисное обслуживание с выездом в согласованное время 4 раз в год.
Выезд ремонтной бригады за 24 часа (будни)
Диагностика и проверка работоспособности оборудования
Мелкий ремонт, при необходимости настройка автоматики
Дополнительно предоставляется:
Скидка 15% на запасные части
Скидка 20% на ремонтные работы.
Срок ремонта составляет (от 1 до 5 рабочих дней - при наличии запчастей на складе, до 50 рабочих дней - при заказе запчастей из Европы)

                            Для чего нужно сервисное обслуживание, спросите Вы?

Если не обслуживать автоматические ворота после гарантийного срока эксплуатации, впоследствии это может привести к износу деталей автоматических ворот. Со временем износ деталей усиливается, что приводит к неправильной работе или поломке. Частые причины, нарушающие правильную работу: смена температуры окружающей среды, усадка фундамента, грунтовые воды, различные загрязнения, отсутствие смазки. Сервисное обслуживание увеличивает послегарантийный ресурс деталей, сокращает расходы на ремонты и снижает потери из-за простоев оборудования. Сервисное обслуживание осуществляется по желанию пользователя после диагностики автоматических ворот, шлагбаумов, и др. При этом с фирмой заключается договор "Об оказании услуг", либо разовый, либо сроком до 1 года, с перечнем объема работ и сроками выполнения. Стоимость сервисного обслуживания зависит от объёма работ.
   Договор на ремонт и сервисное обслуживание позволяет:
•Сократить время выезда ремонтной бригады;
•Снизить расценки на оказываемые услуги (стоимость работ фиксированная на протяжении всего срока действия договора);
•Обеспечить регулярное техобслуживание Вашего оборудования и постоянный контроль его работоспособности;
•Учесть организационные и технические особенности объекта.
   Перечень работ сервисного обслуживания включает в себя планово-профилактические и ремонтно-восстановительные работы:
•Проверка состояния деталей;
•Чистка и смазка роликов, пружин, петлей, зубчатой рейки, направляющих, и т.д.;
•Диагностика состояния автоматики;
•Замена деталей  и устранение неисправностей.
   Гарантия не распространяется:
•на неисправности, возникшие в результате агрессивного воздействия окружающей среды  (град, гроза, и т.п.), наступления форс-мажорных обстоятельств (пожар, наводнение, землетрясение и др.) или влияния случайных внешних факторов (скачки напряжения в электрической сети и пр);
•на оборудование, имеющее внешние дефекты (явные механические повреждения, трещины, сколы на корпусе и внутри устройства), а также в случае обнаружения следов механических и термических повреждений компонентов на платах;
•на неисправности, вызванные ремонтом или модификацией оборудования лицами, не являющимися сотрудниками нашей фирмы;
•на повреждения, вызванные попаданием внутрь оборудования посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых и т.д.
Контакты

ООО "Алеана" г. Самара
ул. Дзержинского, д. 29, офис 415
Тел. 8-(846)-972-42-34
Тел. 8-(987)-926-78-28
Тел. 8-(927)-724-42-34
EMAIL: aleana63@yandex.ru
               ООО"Алеана"
Автоматические секционные гаражные ворота и двери Херманн для вашего дома в Самаре
Официальный партнер Hormann (Херманн)в Самаре и в
Самарской области
8 (846) 972-42-34
Опыт монтажа ворот Херманн с 2008 года